Search

Product Owner 성정민

안녕하세요. 전략적인 문제 해결로 성장을 이끄는 PO 성정민입니다.

Personal Information

전화번호 I Phone
+ 82 010-6761-2628
이메일 I Email
reminderclock@naver.com
생년월일 I Birthday
1994. 11. 13
포트폴리오 링크

Work Experiences

2021년 12월 개발자로 IT 업계에 첫 발을 내딛은 후, Product Owner로 직무를 전환하여 현재까지 3년간 다양한 프로덕트 기획 및 관리 경험을 쌓아왔습니다.
코인원에서는 자산·고객 파트의 업무를 담당하며 사용자 경험 개선, 금융 규제 대응, 서비스 운영 효율화 등 다양한 프로젝트를 기획하고 실행했습니다.

근무 기업

•
코인원 | 자산고객스쿼드 / PO (2023. 06. ~ 2025. 07.)
•
띵스플로우 | 스플콘텐츠팀 / 웹 프론트엔드 개발자 (2021. 12. ~ 2022. 09)

핵심 프로젝트

핵심
4
프로젝트 명
담당업무
주요성과
서비스 영향범위
진행기간
우선순위
알림 관련 데이터 개선 ️
Open
- 요구사항 정의 및 우선순위 설정 - 사전검토 및 기획 문서 작성 - 크로스플랫폼 개발팀 협업 리드 - 배포 후 데이터 확인 및 검증
- 알림 상세 항목별 오픈율 측정 체계 구축 - 활성 유저 중 알림 미수신 비율 21% 최초 측정 성공 - 알림 개선 타겟팅 및 성과 측정 기반 구축
APP
Back-end
25.05 ~ 25. 06
핵심
한도계정의 입출금 한도 안내 강화 ️
Open
- VOC 분석을 통한 한도 문의 패턴 및 개선점 도출 - 크로스플랫폼 한도 안내 UI/UX 설계 및 기획 - 개발팀 협업 리드 및 배포 일정 관리
- 입출금 한도 문의 VOC 35% 감소 달성 - 한도로 인한 입금 실패율 87% 감소 달성 - 사용자 혼란 최소화를 위한 통합 안내 체계 구축
WEB
APP
Back-end
24. 08. ~ 24. 09.
핵심
카카오뱅크 KYC 미이행에 따른 계좌연결 ️
Open
- KYC 미이행 사유별 계좌 연결 실패 패턴 분석 - 사전검토 및 기획 문서 작성 - 개발팀 협업 및 배포 후 진행 상황 모니터링
- KYC 미이행 사유로 계좌 연결 중복 실패율 59% 개선 - 계좌 연결 성공 전환율 13.5% 증가 - 사용자 이탈 방지를 위한 단계별 안내 체계 완성
WEB
APP
24. 04. ~ 24. 05.
핵심
원화 입출금 안내 개선 ️
Open
- 원화 입금 실패 원인 분석 및 사용자 니즈 파악 - 사전검토 및 기획 문서 작성 - 크로스플랫폼 개발팀 협업 및 배포 관리
- 원화 입금 실패비율 22.5%에서 16%로 4.8%p 개선 - 입금 프로세스 사용자 경험 만족도 향상 - 실패 케이스별 대응 가이드라인 체계화
WEB
APP
Back-end
24. 03. ~ 24. 04.
핵심

기타 프로젝트 (더보기)

Skills & Tools

AI Tools
Research
80
SQL & Bigquery
Analysis
80
Google Analytics
Analysis
70
Figma
Communication
70
Jira & Confluence
Communication
80
Google Sheet
Communication
80
Slack
Communication
90
MS Office
Communication
90

Education

동서울대학
•
컴퓨터소프트웨어학과 학사 (GPA 4.29/4.5) | 2020.03 ~ 2021.02
•
컴퓨터소프트웨어학과 전문학사 (GPA 3.55/4.5) | 2015.03 ~ 2020.02
Made with